Exigir responsabilidades a California por sus fallos en la aplicación del programa COVID-19 de reducción de alquileres
El programa COVID-19 Rent Relief (también conocido como Emergency Rental Assistance Program o ERAP) fue creado por el gobierno federal para mantener alojados a los inquilinos con bajos ingresos que tuvieran dificultades para pagar el alquiler a causa de la pandemia COVID-19. El HCD se encargó de crear un proceso de solicitud, seleccionar a los inquilinos que cumplían los requisitos y distribuir los fondos del programa. California identificó más de 6.000 millones de dólares en fondos estatales y federales, y el Departamento de Vivienda y Desarrollo Comunitario de California (HCD) se encargó de crear un proceso de solicitud, seleccionar a los inquilinos para determinar si cumplían los requisitos y distribuir los fondos del programa.
Sin embargo, el proceso de solicitud del programa de ayuda al alquiler COVID-19 de California (Housing is Key) resultaba oneroso para muchas de las personas más vulnerables que necesitaban esa ayuda. Exigía mucho papeleo y documentación, acceso al correo electrónico y la posibilidad de consultarlo regularmente, y la capacidad de navegar por el sistema en inglés, aunque no fuera el idioma preferido del inquilino. Si conseguían presentar la solicitud, los inquilinos seguían esperando una respuesta durante meses y recibían respuestas muy diversas e imprecisas, como la aprobación de pagos parciales o la denegación total del pago sin una explicación adecuada.
El proceso era profundamente injusto, no cumplía las normas constitucionales y no logró su objetivo más básico en muchos casos: mantener la vivienda de los californianos. Es por eso que las organizaciones comunitarias de inquilinos Alliance of Californians for Community Empowerment (ACCE) Action y Strategic Actions for a Just Economy (SAJE), junto con el instituto de investigación y acción PolicyLink, presentaron una demanda contra el HCD por administrar la Ayuda al Alquiler COVID-19 de una manera opaca y que perjudica desproporcionadamente a los inquilinos por motivos de raza, color y origen nacional. La demanda también cuestiona la negativa del HCD a facilitar registros públicos que arrojarían luz sobre su administración del programa.
Public Counsel, Western Center on Law & Poverty, Legal Aid Foundation of Los Angeles y Covington & Burling LLP unieron sus fuerzas para representar a los demandantes y, en mayo de 2023, llegaron a un acuerdo histórico con el Estado de California para resolver los casos de ayuda al alquiler COVID-19. El acuerdo aportará resolución y esperanza a más de 100.000 hogares que llevan un año o más esperando la oportunidad de recibir ayudas del Estado de California. El acuerdo ofrecerá nuevas oportunidades de apelación a las personas a las que se ha denegado la ayuda al alquiler, aportará claridad a las denegaciones de solicitudes y ampliará una red de socios comunitarios para ayudar a los inquilinos a responder a las denegaciones y apelaciones. Las personas que aún tengan solicitudes pendientes en la fecha del acuerdo deben esperar recibir una nueva serie de comunicaciones del Estado y, si sus solicitudes son denegadas, tendrán 30 días para presentar un recurso para recibir la ayuda al alquiler.
Gracias a esta demanda, el Estado de California mejorará su administración de un programa crucial de ayuda para cumplir las garantías procesales. Como resultado, los californianos con bajos ingresos tendrán más posibilidades de recibir la ayuda al alquiler que necesitan para evitar el desahucio y seguir viviendo.
Tribunal
Tribunal Superior del Estado de California, Condado de Alameda
Estado
Establecido
Caso No.
22CV012263
Archivado en
06/06/2022
Evolución de la jurisprudencia y documentos clave
Acuerdo alcanzado
Demandantes y demandados han llegado a un acuerdo histórico en nombre de los californianos que luchan contra una deuda de alquiler pandémica. El acuerdo responsabiliza al Departamento de Vivienda y Desarrollo Comunitario de California (HCD) de los fallos en la aplicación del Programa Covid-19 de Ayuda al Alquiler. El acuerdo ofrecerá nuevas oportunidades de apelación a quienes se les deniegue la ayuda al alquiler, aportará claridad a las denegaciones de solicitudes y ampliará una red de socios comunitarios para ayudar a los inquilinos a responder a las denegaciones y apelaciones. Las personas que tengan solicitudes pendientes en la fecha del acuerdo deben esperar recibir una nueva serie de comunicaciones del Estado y tendrán 30 días para presentar un recurso para recibir la ayuda al alquiler si se deniega su solicitud.
Documentos
Un juez ordena al Estado crear notificaciones de denegación que cumplan las garantías procesales
Al modificar la Orden Preliminar para cumplir con la orden del Tribunal de Apelación, el juez Frank Roesch del Tribunal Superior de Alameda dijo que los avisos de denegación del Estado deben "especificar los hechos que apoyan la denegación" para satisfacer el debido proceso, lo que significa que el aviso debe proporcionar suficiente información para que los solicitantes entiendan por qué el Estado no cree que su solicitud cumple con los requisitos del programa. El Tribunal reconoció que es importante que se informe a los inquilinos de los motivos de la denegación para que los solicitantes tengan una oportunidad significativa de apelar y corregir su documentación.
Documentos
El Tribunal de Apelación ordena al Tribunal Superior que limite las medidas cautelares
En noviembre de 2022, el HCD presentó una petición de auto extraordinario ante el Tribunal de Apelación solicitando la anulación de la medida cautelar. El Tribunal de Apelación emitió una orden en diciembre de 2022 en la que ordenaba al Tribunal Superior que modificara el alcance de la Orden Preliminar. Sin embargo, la orden del Tribunal decía que la Orden Judicial Preliminar sólo podía modificarse de forma que siguiera garantizando el debido proceso, de modo que "prohíba al Departamento denegar solicitudes de ayuda al alquiler sólo si el solicitante no ha sido informado de la razón o razones específicas de la denegación o no se le han facilitado los documentos en los que se basó el Departamento para denegar las solicitudes".
Documentos
El juez concede una medida cautelar
Un tribunal del condado de Alameda se ha puesto del lado de los defensores de los inquilinos y ha ordenado al Departamento de Vivienda y Desarrollo Comunitario (HCD) de California que no deniegue ninguna solicitud pendiente de ayuda al alquiler hasta que el tribunal pueda determinar si el proceso del HCD cumple las normas constitucionales sobre garantías procesales. El juez del Tribunal Superior de Alameda, Frank Roesch, dijo que los avisos de denegación de California son demasiado vagos, no indican a los solicitantes cuáles de sus documentos han dado lugar a la denegación y dificultan la apelación de los solicitantes denegados.
Documentos
Denuncia presentada
Tres grupos comunitarios demandan al Estado de California por su programa COVID-19 de ayuda al alquiler (también conocido como Programa de Ayuda de Emergencia al Alquiler o ERAP, por sus siglas en inglés). Según la demanda, el programa funciona de forma poco clara y discriminatoria, y no ofrece explicaciones adecuadas a los inquilinos a los que se deniega la ayuda, lo que vulnera las leyes sobre garantías procesales y vivienda justa.
Documentos
Clientes
Alianza de Californianos para el Empoderamiento Comunitario (ACCE) Acción
La Alliance of Californians for Community Empowerment (ACCE) Action es una organización comunitaria de base, dirigida por sus miembros y de ámbito estatal, que trabaja con más de 15.000 miembros en todo California. ACCE se dedica a alzar las voces de los californianos de a pie, barrio a barrio, para luchar por las políticas y los programas que necesitamos para mejorar nuestras comunidades y crear un futuro mejor.
PolicyLink
PolicyLink es un instituto nacional de investigación y acción que trabaja para promover la equidad racial y económica. PolicyLink busca promover la inclusión económica para eliminar la pobreza, reducir la desigualdad y aumentar la movilidad, creando y manteniendo comunidades ricas en oportunidades a través de un desarrollo equitativo. PolicyLink utiliza la investigación para crear recursos que garanticen que todos los sistemas e instituciones sean justos, libres de prejuicios raciales, y conduzcan a una democracia vibrante en la que todos, especialmente los más vulnerables, puedan participar y prosperar.
Acciones estratégicas para una economía justa (SAJE)
SAJE se dedica a garantizar la justicia económica y construir el poder de la comunidad en el sur de Los Ángeles mediante la defensa de los derechos de los inquilinos, la vivienda saludable y el desarrollo equitativo. SAJE proporciona educación sobre los derechos de los inquilinos, servicios directos a los inquilinos y apoyo a la organización de los inquilinos. SAJE ha participado en extensas campañas educativas y ha llevado a cabo servicios directos para ayudar a los inquilinos a acceder a la ayuda para el alquiler.
Equipo jurídico
Consejo Público
Nuestros abogados
Legal Aid Foundation of Los Angeles (LAFLA) es un bufete de abogados sin fines de lucro que busca lograr la justicia equitativa para las personas que viven en la pobreza en todo el Gran Los Ángeles. LAFLA cambia vidas a través de la representación directa, el cambio de sistemas y el empoderamiento de la comunidad. Cuenta con cinco oficinas en el condado de Los Ángeles, cuatro centros de autoayuda jurídica en los juzgados de la zona y tres clínicas de violencia doméstica para ayudar a los supervivientes.
Centro Occidental sobre Derecho y Pobreza lucha en tribunales, ciudades, condados y en el Capitolio para garantizar la vivienda, la atención sanitaria y una sólida red de seguridad para los californianos con bajos ingresos, a través del prisma de la justicia económica y racial.
Covington & Burling LLP: En un mundo cada vez más regulado, Covington & Burling LLP ofrece su experiencia en derecho mercantil, procesal y regulatorio para ayudar a sus clientes a resolver sus problemas empresariales, acuerdos y disputas más complejos. Fundado en 1919, el bufete cuenta con más de 1.300 abogados en oficinas de Pekín, Bruselas, Dubai, Fráncfort, Johannesburgo, Londres, Los Ángeles, Nueva York, Palo Alto, San Francisco, Seúl, Shanghái y Washington. Desde su fundación, Covington ha demostrado un fuerte compromiso con el servicio público. El bufete es frecuentemente reconocido por su servicio pro bono, habiendo sido clasificado 11 veces como el número uno en práctica pro bono en los EE.UU. por The American Lawyer.
Pulse
- Comunicado de prensa - Acuerdo anunciado, 6/5/23
- Respuesta a la petición de California de recurrir la sentencia en la demanda Covid-19, 3/2/23
- Comunicado de prensa - Medida cautelar modificada, 1/23/23
- Comunicado de prensa - Medida cautelar concedida, 7/8/22
- Comunicado de prensa - Archivo conforme, 6/6/22
- Cobertura mediática:
- LA Times, El Estado llega a un acuerdo sobre la ayuda al alquiler por pandemia: Lo que inquilinos y propietarios deben saber, 6/9/23
- Capital & Main, El programa de ayuda a los afectados por la pandemia deja en la estacada a muchos inquilinos californianos, 6/8/23
- CALMatters, California Rent Relief is Still Available for Thousands of Tenants who Were Denied COVID Assistance, 6/6/23
- Telemundo 52, Investigan casos de inquilinos que no recibieron ayuda monetaria, 6/6/23
- Politico, Reparación de alquileres, 6/5/23
- LAist, Los grupos de inquilinos llegan a un acuerdo con el Estado de California sobre los solicitantes atrapados en el limbo de la ayuda al alquiler, 5/6/23
- NBC4, Inquilinos y propietarios tachan de fracaso el multimillonario programa estatal de ayuda al alquiler, 13/3/2023
- Sacramento News & Review, Abandono en vacaciones: More than 100,000 COVID-impacted renters tell state 'Thanks for nothing', 24/11/22
- OC Register, Un tribunal ordena a California que suspenda la denegación de ayudas para paliar la pandemia, 13/7/22
- KTVU, Un juez ordena a California que deje de denegar solicitudes de ayudas al alquiler, 7/12/22
- Sac Bee, "Una oportunidad de luchar". California no puede negar el alquiler de alivio después de que los inquilinos demandaron al estado sobre el programa, 7/8/22
- Mercury News, Un tribunal ordena a California que suspenda la denegación de ayudas al alquiler por pandemia, 7/11/22
- KRON4, Un juez ordena a CA que deje de denegar solicitudes de ayuda al alquiler, 13/7/22
- KQED, Miles de inquilinos californianos pueden ser desalojados si aún esperan una ayuda para pagar el alquiler, 30/6/22
- KTVU , 1 de cada 3 solicitudes denegadas en California, miles siguen esperando, 28/06/22
Preguntas más frecuentes (FAQ)
El 30 de mayo de 2023, los defensores de los inquilinos llegaron a un acuerdo en un importante pleito contra el Estado de California por cuestiones relacionadas con el debido proceso en la administración del Programa de Ayuda al Alquiler COVID-19 del Estado, también conocido como Programa de Ayuda al Alquiler de Emergencia (ERAP) o La vivienda es la clave, que dio lugar a que se denegara la ayuda a los inquilinos que cumplían los requisitos. Como resultado, el Departamento de Vivienda y Desarrollo Comunitario de California (HCD) ha acordado varias reformas importantes de los procedimientos en torno a las denegaciones y apelaciones en el programa.
Estas preguntas frecuentes ofrecen una visión general del acuerdo alcanzado en la demanda y de lo que significa para los inquilinos. Para obtener más información sobre la demanda y una copia completa del acuerdo, utilice las pestañas de esta página web para acceder a más información. Para difundir este acuerdo, comparta esta dirección web: CARentRelief.org
Si tienen preguntas sobre el estado de una solicitud, los inquilinos deben ponerse en contacto con el centro de llamadas del Estado Housing Is Key en el (833) 430-2122. Para comprobar el estado de su solicitud en el portal de solicitudes Housing Is Key, los inquilinos pueden visitar: https://hornellp-ca.neighborlysoftware.com/CaliforniaCovid19RentRelief/Participant.
Para ponerse en contacto con una organización de la comunidad que puede proporcionar asistencia de aplicación, los inquilinos deben llamar a la Red de Socios Locales en(833) 687-0967.
Traducciones FAQ
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1. ¿A quién afecta este acuerdo?
Este acuerdo afecta a los inquilinos que solicitaron Housing Is Key el 31 de marzo de 2022 o antes, y que todavía tienen solicitudes pendientes o que fueron denegadas el 7 de junio de 2022 o después. El acuerdo también puede ayudar a algunos inquilinos que fueron rechazados antes del 7 de junio de 2022 o que tienen otros estados de solicitud como se detalla en esta FAQ.
Este acuerdo sólo se aplica al programa Housing Is Key del Estado de California. No se aplica a ningún programa local de ayuda al alquiler gestionado por una ciudad o condado. El acuerdo tampoco reabre el programa Housing Is Key a nuevas solicitudes.
Los inquilinos pueden comprobar su situación en el portal de solicitudes de Housing Is Key aquí: https://hornellp-ca.neighborlysoftware.com/CaliforniaCovid19RentRelief/Participant.
2. ¿Qué va a pasar ahora con los inquilinos que están esperando una decisión sobre su solicitud de ayuda al alquiler?
El HCD reanudará la tramitación de las solicitudes y recursos pendientes. Los inquilinos deben esperar recibir pronto nuevas comunicaciones del Estado, tanto si se trata de una aprobación como de una denegación.
En virtud del acuerdo, el Estado ha revisado el aviso de denegación para que proporcione información más específica a los inquilinos sobre el motivo exacto de la denegación. Los inquilinos que recibirán nuevos avisos de denegación son:
- Inquilinos que recibieron una notificación de denegación a partir del 7 de junio de 2022;
- Inquilinos que nunca recibieron un aviso de denegación;
- Inquilinos que presentaron un recurso pero no han recibido una decisión sobre su recurso a 30 de mayo de 2023.
Los nuevos avisos de denegación reiniciarán un nuevo plazo de 30 días para presentar un recurso. Los nuevos avisos de denegación también incluirán información sobre cómo ponerse en contacto con una organización que pueda ayudar a los inquilinos con la apelación.
Los inquilinos que no estén seguros de la fecha de su denegación pueden llamar al centro de llamadas Housing Is Key al (833) 430-2122 para preguntar por la fecha de su denegación.
3. ¿Cómo serán las nuevas notificaciones de denegación?
Todas las nuevas notificaciones de denegación contendrán ahora más información sobre el motivo concreto de la denegación, de modo que los inquilinos puedan abordar cualquier problema detectado y preparar un recurso útil para impugnar la decisión. Los avisos estarán en inglés y en cualquier otro idioma que solicite el inquilino. En virtud del acuerdo, el Estado debe cargar todos los avisos de denegación en el portal de solicitudes Housing Is Key de los inquilinos para que sean fácilmente accesibles.
Si la denegación se basó en algo presentado por el casero del inquilino, éste tendrá derecho a solicitar el documento o la información facilitada por el casero. El inquilino dispondrá entonces de 30 días adicionales para presentar su recurso. Si el HCD no obtiene permiso para facilitar el documento al inquilino, no se tendrá en cuenta el documento durante la apelación del inquilino.
4. ¿Cómo se enviarán las nuevas notificaciones de denegación a los inquilinos?
En virtud del acuerdo, el HCD ya no puede enviar los avisos de denegación únicamente por correo electrónico. Los nuevos avisos de denegación se cargarán en el portal de solicitudes Housing is Key, se enviarán por correo electrónico al inquilino y a los defensores de terceros que figuren en su solicitud, y se enviarán por correo postal a la dirección del inquilino que figure en la solicitud.
Esperamos que en los próximos meses se envíen nuevos avisos de denegación de forma continua.
5. ¿Introduce este acuerdo algún cambio en el procedimiento de recurso?
El acuerdo amplía el acceso al proceso de apelación. Los inquilinos ahora podrán apelar llamando al centro de llamadas de Housing Is Key al (833) 430-2122, enviando un correo electrónico a Appeal@ca-rentrelief.como poniéndose en contacto directamente con el gestor de su caso. El HCD también incluirá un enlace al portal de apelaciones en el portal de solicitudes. HCD también trabajará para encontrar una forma alternativa para que los inquilinos puedan acceder al portal de apelaciones si ya no tienen acceso a la dirección de correo electrónico que utilizaron originalmente para su solicitud.
Con una notificación de denegación mejorada que indique el motivo específico de la denegación, los inquilinos podrán abordar la cuestión exacta en un recurso. Al igual que antes, los inquilinos disponen de 30 días tras recibir la notificación de denegación para presentar un recurso o la denegación se considerará definitiva.
6. ¿Qué ocurre si a un inquilino sólo le aprueban una parte de la ayuda que solicitó?
Durante el juicio, nos enteramos de que era habitual que el HCD solo aprobara a los inquilinos una parte de la ayuda que solicitaban sin dar una explicación al inquilino (lo que se conoce como "pagos parciales"). El acuerdo exige ahora al HCD que envíe estos pagos parciales a los solicitantes aprobados en un plazo de 30 días a partir del 30 de mayo de 2023.
A partir de ahora, si a un inquilino sólo se le concede una parte de la ayuda al alquiler que solicitó, el HCD le enviará una notificación explicándole por qué se le denegó el importe total. Además, el HCD abrirá automáticamente un recurso en nombre del inquilino. Los inquilinos podrán solicitar información y documentos adicionales que el HCD haya utilizado para tomar la decisión, así como presentar nuevas pruebas en apoyo del recurso. Los inquilinos deben estar atentos a estas notificaciones de "pago parcial" y responder con prontitud si desean impugnar la decisión.
7. ¿Cómo afecta este acuerdo a los inquilinos que anteriormente recibieron notificaciones de "recaptura"?
A algunos inquilinos que recibieron ayudas al alquiler se les enviaron posteriormente notificaciones de "recuperación" en las que se les comunicaba que debían devolver una parte o la totalidad del dinero recibido. En virtud del acuerdo, el HCD debe proporcionar a estos inquilinos un nuevo aviso explicando la razón por la que el HCD quiere que devuelvan el dinero y dar al inquilino el derecho a apelar. Tras recibir la nueva notificación, el inquilino dispondrá de 30 días para apelar la recaptura. Si se aprueba la apelación, el HCD anulará el aviso de recaptura y el inquilino podrá conservar los fondos.
Si el HCD comprueba durante el proceso de apelación que la notificación de recaptura era incorrecta pero sigue habiendo un problema con la solicitud, el HCD notificará al inquilino el problema específico y le dará 45 días para actualizar su solicitud.
Si se deniega la apelación, el HCD enviará otro aviso en el que ofrecerá opciones para reembolsar los fondos, como por ejemplo mediante un plan de pagos. El HCD se compromete a no vender esta deuda a los cobradores y a conceder a los inquilinos con bajos ingresos un plazo mínimo de 3 años para saldar la deuda.
8. ¿Qué ocurre si un inquilino ha presentado varias solicitudes y una de ellas se ha marcado como "duplicada"?
Si un inquilino presentaba varias solicitudes, el HCD podía haber marcado una de ellas como "duplicada" en el portal de solicitudes sin notificárselo al inquilino. El acuerdo exige ahora una notificación adicional para las solicitudes consideradas duplicadas.
En el caso de los inquilinos a los que se deniegue la solicitud, el aviso de denegación incluirá una sección en la que se identifique si hay solicitudes que no se hayan tramitado por considerarse duplicadas. El HCD también deberá enviar una notificación por correo electrónico y publicando en el portal de solicitudes que una solicitud ha sido marcada como duplicada. Estos avisos informarán a los inquilinos para que tomen medidas si creen que una solicitud ha sido marcada como duplicada por error.
El HCD permitirá a los inquilinos con solicitudes duplicadas llamar al centro de llamadas Housing Is Key al (833) 430-2122 y hablar con personal capacitado para ayudarles a asegurarse de que sus solicitudes duplicadas se combinen en una sola.
9. ¿Ayudará este acuerdo a un inquilino al que anteriormente se le denegó la ayuda al alquiler?
Salvo lo detallado en estas FAQ, el acuerdo no reabre las decisiones de denegación para la mayoría de los inquilinos a los que se denegó la ayuda al alquiler antes del 7 de junio de 2022.
Sin embargo, en virtud del acuerdo, el Estado ha aceptado revisar las solicitudes denegadas entre el 1 de marzo de 2022 y el 31 de mayo de 2022 por ser "no conformes".
Los inquilinos que fueron rechazados entre el 1 de marzo de 2022 y el 31 de mayo de 2022 por "no responder" pueden ponerse en contacto con una organización comunitaria de la Red de Socios Locales llamando al (833) 687-0967. En virtud del acuerdo, estas organizaciones pueden solicitar que el HCD reabra los casos de estos inquilinos, solicite más información sobre la denegación y colabore con el programa para añadir nuevas pruebas para intentar que se apruebe al inquilino.
El HCD revisará automáticamente estas solicitudes para determinar si alguna fue denegada erróneamente. Si comprueban que una solicitud se denegó incorrectamente y el solicitante reúne los requisitos para recibir la ayuda al alquiler, el HCD emitirá un pago.
Si el HCD no puede determinar si la solicitud debería haberse denegado o aprobado, deberá abrir automáticamente un recurso. También enviarán un aviso que explique claramente que se ha abierto una apelación, que el solicitante puede proporcionar más información y/o documentos para apoyar la apelación, y que puede llamar al centro de llamadas Housing Is Key al (833) 430-2122 para recibir más información sobre la solicitud. Un gestor de casos debe ponerse en contacto directamente con el solicitante para solicitar información adicional.
10. ¿Ofrece este acuerdo algún tipo de ayuda adicional a los inquilinos que no utilizan el inglés como lengua materna?
El acuerdo exige que el portal de solicitudes y apelaciones esté traducido y que haya personal en el centro de llamadas Housing Is Key que hable los seis idiomas más comunes en California. El HCD debe notificar a los solicitantes que los servicios lingüísticos están disponibles en todos los idiomas. Todas las cartas que envíe el HCD deben incluir un aviso que informe a los inquilinos de que los servicios lingüísticos están disponibles en varios idiomas. Los avisos de denegación se entregarán en inglés y en el idioma que el inquilino haya solicitado como idioma principal.
11. ¿Dónde puede dirigirse un inquilino para obtener más información si no está seguro del estado de su solicitud?
Los inquilinos pueden llamar al centro de llamadas Housing Is Key al (833) 430-2122. Como parte del acuerdo, los tiempos de espera para el centro de llamadas no deben ser significativamente más largos para los inquilinos que para los propietarios. Los solicitantes pueden ahora añadir y cambiar información de contacto por teléfono, incluso para añadir nuevos representantes de terceros. Un inquilino también puede llamar para averiguar la fecha en que se emitió su notificación original de denegación.
12. ¿Dónde pueden acudir los inquilinos para obtener ayuda con su solicitud?
La Red de Socios Locales es una red de organizaciones comunitarias que pueden ayudar a solucionar problemas con las solicitudes y las apelaciones. Como parte del acuerdo, el HCD financiará íntegramente este programa para que los solicitantes a los que se deniegue la ayuda al alquiler tengan acceso a ayuda externa para completar sus apelaciones y navegar por el sistema en línea.
Si necesita ayuda con su solicitud o necesita ayuda para impugnar una denegación, debe llamar a la Red de Socios Locales al (833) 687-0967 para que le pongan en contacto con una organización comunitaria, un grupo de inquilinos o un proveedor de servicios jurídicos que pueda ayudarle.
13. ¿Dónde puede pedir ayuda un inquilino que aún está esperando una decisión sobre su solicitud, pero que ahora se enfrenta a un desahucio?
Si un inquilino ha recibido una notificación de impago de una deuda de alquiler y/o se le ha notificado un desahucio (detención ilegal), puede encontrar información sobre los servicios jurídicos de su zona en https://www.lawhelpca.org/issues/housing.
14. ¿Cómo se ejecutará el acuerdo?
Los abogados que presentaron este caso controlarán al HCD para asegurarse de que los términos del acuerdo se cumplan correctamente. Si el HCD no cumple con el acuerdo, los abogados intentarán trabajar con el HCD para encontrar una solución a los problemas que surjan. Si esto no funciona, los abogados pueden solicitar al Tribunal que ordene al HCD que cumpla.
El HCD publicará en su sitio web nueva información mensual sobre el programa:
- El número de solicitudes indecisas y su estado;
- El número de denegaciones, desglosado por código postal, raza y etnia;
- El número de recursos pendientes;
- Número de recursos denegados o aprobados.
15. ¿Dónde puedo encontrar documentos legales y más información sobre este pleito, ACCE contra HCD?
- Para ver el acuerdo firmado, haga clic aquí.
- Para una visión general de la evolución de los casos y los documentos jurídicos clave, haga clic aquí.