Política de privacidad
La fecha de entrada en vigor de la presente Política de privacidad es el 1 de octubre de 2026.
La presente Política de privacidad explica qué datos personales recopila Public Counsel («nosotros», «nos» o «nuestro»), cómo recopilamos y utilizamos dicha información, y a quién se la facilitamos. Esta Política de privacidad se aplica a la información que recopilamos de los visitantes de nuestro sitio web publiccounsel.org y de cualquier sitio web relacionado (los «Sitios»), de los donantes, de los participantes en las clínicas, de los voluntarios y de los usuarios de cualquier otra plataforma, tecnología, producto, aplicación web y servicio en línea y fuera de línea que ofrecemos (en conjunto con los Sitios, los «Servicios»).
La presente Política de privacidad no se aplica a la información que recopilamos de personas físicas en un contexto de relaciones entre empresas o de empleo. La presente Política de privacidad tampoco se aplica a sitios web, aplicaciones, productos, servicios u otros recursos de terceros, incluso si nuestros Servicios incluyen enlaces a ellos o viceversa. Te recomendamos que revises las prácticas de privacidad de dichos terceros antes de compartir datos personales con ellos.
También podemos recopilar, almacenar y utilizar datos personales (definidos más adelante) que estén vinculados o que puedan vincularse razonablemente a usted y que identifiquen su estado de salud o su salud mental pasado, presente o futuro, según corresponda («datos de salud del consumidor»). Si es usted residente en Connecticut, Nevada o Washington, le proporcionamos más información sobre los datos de salud del consumidor que podemos recopilar y los derechos que le asisten en relación con dichos datos en nuestro Aviso de privacidad sobre datos de salud del consumidor.
Tenga en cuenta que, en aras de la transparencia, incluimos en la presente Política de privacidad la siguiente información y los derechos correspondientes. Dicha información y dichos derechos no tienen por objeto renunciar a ninguna exención aplicable en virtud de la legislación estatal y federal.
Si tienes una discapacidad visual, alguna otra discapacidad o necesitas asistencia en otro idioma, puedes consultar esta Política de privacidad enviándonos un correo electrónico a privacy@publiccounsel.org.
Índice
| 1. Fuentes de los datos personales | Recogemos datos personales cuando interactúas con nosotros a través de nuestros Servicios y por otros medios. |
| 2. Datos personales recopilados | Recogemos diversos tipos de datos personales, de conformidad con la legislación aplicable. |
| 3. Finalidades de la recogida de datos | Utilizamos los datos personales para diferentes fines relacionados con el uso que haces de nuestros Servicios. |
| 4. Divulgación de datos personales | Podemos facilitar datos personales a determinados terceros, entre los que se incluyen nuestros proveedores de servicios y socios comerciales. |
| 5. Cookies y otras tecnologías de seguimiento de seguimiento | Recopilamos información sobre el uso que haces de nuestros Sitios a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento. |
| 6. Datos de menores | Podemos recopilar información sobre menores de 18 años en circunstancias limitadas. |
| 7. Seguridad y conservación de los datos | Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales, y conservaremos dichos datos únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en la presente Política de privacidad. |
| 8. Transferencias de datos personales Datos | Sus datos personales podrían ser transferidos fuera de su jurisdicción, a Estados Unidos. |
| 9. Derechos y opciones en materia de privacidad | Te explicamos cómo puedes ejercer tus derechos en relación con las comunicaciones promocionales y tus datos personales. |
| 10. Actualizaciones a esta Política Política de privacidad | Las modificaciones de esta Política de privacidad entrarán en vigor en la fecha en que se publiquen. |
| 11. Contáctanos | Puedes ponerte en contacto con nosotros para enviarnos comentarios o plantearnos preguntas de diversas formas. |
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1. Fuentes de datos personales
Tal y como se utiliza en la presente Política de privacidad, el término «datos personales» hace referencia a la información que identifica, se refiere a, describe, puede asociarse razonablemente con o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, a una persona identificable. Los datos personales incluyen la «información personal», tal y como se define dicho término en la legislación aplicable en materia de privacidad.
Los datos personales no incluyen la información disponible públicamente; la información veraz y obtenida legalmente que sea de interés público; la información que haya sido anonimizada; ni la información agregada sobre los consumidores. La «información de dominio público» incluye la información procedente de registros de las administraciones federal, estatal o local; la información sobre la que una empresa tiene motivos razonables para creer que está legalmente a disposición del público en general, ya sea a través de medios de comunicación de amplia difusión o por parte del propio interesado; y la información facilitada por una persona a la que el interesado haya revelado dicha información, siempre que este no haya restringido su acceso a un público específico.
Podemos generar información agregada, desidentificada o anonimizada a partir de datos personales mediante la eliminación de determinados componentes de los datos (como tu nombre, dirección de correo electrónico o identificador de seguimiento vinculable) que permiten identificar los datos, o mediante la agregación, la ofuscación u otros medios. Con sujeción a la legislación aplicable, el uso y la divulgación que hagamos de dicha información agregada, desidentificada y anonimizada no constituyen datos personales ni están sujetos a la presente Política de privacidad.
Podemos recabar datos personales sobre usted a partir de las siguientes fuentes:
- Directamente de ti. Recogemos los datos personales que nos facilitas directamente, por ejemplo, cuando te pones en contacto con nosotros, utilizas nuestros servicios, colaboras como voluntario con nosotros, asistes a un evento, realizas una donación, nos facilitas documentos judiciales u otros documentos legales o de gobierno corporativo, te inscribes en nuestra lista de correo o interactúas con nosotros de cualquier otra forma.
- Empresas vinculadas. Podemos recabar datos personales de nuestras empresas vinculadas, incluidas nuestras sociedades matrices actuales y futuras, nuestras filiales y otras empresas bajo control y propiedad comunes.
- Datos recopilados automáticamente y mediante tecnologías de seguimiento. Nuestros Servicios pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento, como balizas web, scripts incrustados y etiquetas (en conjunto, «cookies»).
- Proveedores de servicios. Recogemos datos personales de nuestros proveedores de servicios, incluidos aquellos que prestan servicios de alojamiento web, pagos, publicidad, análisis, atención al cliente y asistencia técnica, correo electrónico, inteligencia artificial y otros servicios. Por ejemplo, algunos de nuestros Servicios pueden utilizar funciones o herramientas basadas en inteligencia artificial, aprendizaje automático, toma de decisiones automatizada o tecnologías similares («Tecnologías de IA») que recogen datos personales. Además, nuestros Servicios pueden incluir funciones en las que interactúes directamente con la IA («Función de IA»). Podemos recopilar datos personales si utiliza Funciones de IA, que son proporcionadas por nuestros proveedores de servicios externos en nuestro nombre.
- Redes sociales y otras plataformas de contenido. Podemos recopilar datos personales a través de plataformas como X, YouTube, Meta o LinkedIn si interactúas con nosotros en dichas plataformas.
Debido a que algunas de las categorías de datos personales mencionadas anteriormente se solapan, es posible que algunos de los datos personales que recopilamos puedan clasificarse razonablemente en varias categorías.
2. Datos personales recopiladosen
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, nombre de usuario de la cuenta y número de fax.
- Información demográfica, como la edad (incluida la fecha de nacimiento); el sexo asignado al nacer; información relativa a tu vida sexual u orientación sexual; información sobre el hogar (es decir, número de adultos y niños e ingresos familiares); estado civil; identidad de género; idioma o idiomas preferidos; situación militar; y situación de discapacidad.
- Información comercial, como la condición de propietario de la vivienda; el historial, el tipo y el importe de las donaciones; y otros historiales o tendencias de compra.
- Datos del navegador y del dispositivo, como la dirección IP; la información de geolocalización; el identificador del dispositivo y el tipo de dispositivo; el sistema operativo y el tipo de navegador de Internet; la resolución de pantalla; el nombre y la versión del sistema operativo; el fabricante y el modelo del dispositivo; los complementos; las extensiones; y la versión lingüística de nuestros Servicios.
- Datos de uso, como el tiempo dedicado a nuestros Servicios; las páginas visitadas; las búsquedas realizadas; los enlaces en los que se ha hecho clic; los patrones de uso; y las páginas que le han llevado o remitido a nuestros Servicios; datos de diagnóstico; clics del ratón; movimientos del ratón; pulsaciones de teclas; desplazamiento por la página; e información similar mediante cookies y tecnologías de seguimiento. También podemos recopilar información sobre sus actividades en línea en sitios web y dispositivos conectados a lo largo del tiempo y en sitios web, dispositivos, aplicaciones y otras funciones y servicios en línea de terceros.
- Informaciónauditiva, electrónica, visual o de otro tipo relacionada con los sentidos, como grabaciones de chat, llamadas o vídeos.
- Datos sobre ti, como el contenido, el momento y el método de las comunicaciones que mantienes con nosotros; e información que compartes o subes a nuestros Servicios.
- Información profesional o laboral, como el nombre de la empresa para la que trabajas; el puesto o cargo; datos sobre tu formación académica; trayectoria profesional; números de colegiado de los abogados; y otra información sobre tu organización.
- Datossensibles, como los datos sanitarios (incluidos los datos sanitarios de los consumidores, en la medida en que decidas compartirlos en relación con nuestros Servicios, como nuestro programa «Cancer Justice», y tal y como se describe con más detalle en nuestro Aviso de privacidad sobre datos sanitarios de los consumidores); raza/etnia; origen nacional; creencias religiosas o filosóficas; y geolocalización precisa.
- Otra información que nos facilites, como la que facilites en respuesta a encuestas, formularios, cuestionarios, correos electrónicos o al utilizar los Servicios.
- Las conclusiones extraídas de cualquier dato que recopilemos para crear un perfil sobre ti que refleje tus preferencias o tu comportamiento, incluso con el fin de evaluar el nivel de interés en nuestros Servicios.
3. Finalidades de la recogida
Recogemos datos personales con las siguientes finalidades:
Para cumplir con los fines para los que se facilitó la información (por ejemplo, para prestar un servicio o cumplir un contrato)
- Para prestar, gestionar, mantener, mejorar, personalizar y ampliar nuestros Servicios
- Para evaluar si cumples los requisitos para acceder a nuestros servicios
- Para comunicarnos contigo, entre otras cosas, para prestarte servicio de atención al cliente y mantenerte al día sobre nuestros Servicios
- Para gestionar las donaciones y las inscripciones a eventos
- Para tramitar las solicitudes de voluntariado
- Desarrollar nuevas características y funcionalidades, incluidas las tecnologías de inteligencia artificial
- Para llevar a cabo análisis internos, investigación y desarrollo
- Con fines de marketing y promoción
- Para fines internos de la empresa, incluida la administración general de la misma
- Para garantizar la seguridad de los sistemas y los datos, entre otras cosas, para prevenir actividades no autorizadas, indebidas o ilegales en nuestros Servicios
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluida la respuesta a citaciones, órdenes judiciales o procedimientos legales, y para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defensas frente a reclamaciones legales
- Para hacer cumplir las condiciones legales o contractuales que rigen nuestros Servicios
- Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestros activos, ya sea en el marco de la continuidad de la actividad o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los datos personales que obran en nuestro poder sobre los usuarios de nuestros Servicios se encuentren entre los activos transferidos
- Para los fines indicados en el momento en que facilitó sus datos, o según se establezca en la presente Política de privacidad, o para cualquier otro fin legal que no sea incompatible con la presente Política de privacidad.
- Cualquier otra finalidad que sea compatible con tu consentimiento y tus preferencias expresadas
- Salvo que la ley exija o permita lo contrario
Como parte de la prestación de nuestros Servicios, podemos utilizar tecnologías de inteligencia artificial para cualquiera de los fines mencionados anteriormente.
4. Divulgación de datos personales
Podemos divulgar datos personales a las siguientes categorías de terceros:
- Empresas vinculadas. Cedemos datos personales a nuestras empresas vinculadas, incluidas nuestras sociedades matrices actuales y futuras, nuestras filiales y otras empresas bajo control y propiedad comunes.
- Proveedores de servicios. Podemos facilitar datos personales a nuestros proveedores de servicios para que presten servicios en nuestro nombre, tales como la tramitación de solicitudes, el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el alojamiento web, la asistencia técnica y al cliente, las tecnologías de inteligencia artificial y otros servicios.
- Cesión de negocios. Si nosotros o nuestras filiales participamos en una fusión, adquisición, venta de activos u otra operación de combinación empresarial, sus datos personales podrían transferirse a la entidad adquirente o a la entidad resultante de la operación.
- Asesores profesionales. Podemos facilitar datos personales a nuestros asesores profesionales, entre los que se incluyen entidades crediticias, abogados, auditores, banqueros y aseguradoras, cuando sea necesario en el marco de los servicios profesionales que nos prestan.
- Autoridades encargadas del cumplimiento normativo y la prevención de daños. En determinadas circunstancias, es posible que nos veamos obligados a revelar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas, y/o en respuesta a una amenaza que ponga en peligro la salud y/o la seguridad de una persona.
- Otros terceros con tu consentimiento. Podemos ceder datos personales a otros terceros con tu consentimiento.
5. Cookies y otras tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies para realizar un seguimiento de la actividad en los Sitios y recopilamos cierta información. Las cookies de los Sitios suelen clasificarse en las siguientes categorías:
- Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de los Sitios y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se instalan en respuesta a acciones realizadas por ti que equivalen a una solicitud de servicios, como configurar tus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios.
- Cookies funcionales: Estas cookies permiten que los Sitios ofrezcan una funcionalidad y una personalización mejoradas. Pueden ser instaladas por nosotros o por terceros cuyos servicios hayamos incorporado a nuestras páginas. Si no aceptas estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.
- Cookies de rendimiento y análisis: Estas cookies registran y analizan información sobre las visitas a los Sitios para que podamos introducir mejoras, elaborar informes sobre nuestro rendimiento y ofrecer contenidos más relevantes. Estas cookies recopilan información sobre cómo utilizan los visitantes los Sitios, de qué sitio web procede el visitante, el número de visitas de cada usuario y el tiempo que un usuario permanece en los Sitios. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics y otros proveedores de servicios para realizar análisis. Estos servicios de análisis pueden utilizar cookies para ayudarnos a analizar cómo utilizan los usuarios los Sitios. La información generada por estos servicios (por ejemplo, su dirección IP y otra información de uso) puede transmitirse y almacenarse por parte de Google y otros proveedores de servicios en servidores situados en EE. UU. (o en cualquier otro lugar), y dichos proveedores de servicios pueden utilizar esta información con fines tales como evaluar su uso de los Sitios, elaborar informes estadísticos sobre la actividad de los Sitios y prestar otros servicios relacionados con la actividad de los Sitios y otros usos de Internet. Puede ejercer sus opciones respecto al uso de cookies de Google Analytics accediendo a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout o descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
- Cookies de segmentación/publicidad: Estas cookies son instaladas por plataformas o redes publicitarias de terceros para mostrar anuncios y realizar un seguimiento de su rendimiento, lo que permite a las redes publicitarias mostrar anuncios que puedan resultarte relevantes en función de tus actividades (lo que a veces se denomina «publicidad segmentada») en los Sitios.
Puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazar o aceptar determinadas cookies. No obstante, si rechazas determinadas cookies, es posible que algunas de las funciones de nuestros sitios web no funcionen como está previsto.
6. Datos de menores
Aunque nuestros Servicios no están dirigidos, por lo general, a menores de 18 años, podemos recopilar datos personales de menores en circunstancias limitadas, como cuando nos comunicamos con menores no representados o les prestamos Servicios. También podemos recopilar datos personales sobre menores a través de sus padres o tutores, ya sea en su propio nombre o en nombre de sus hijos, de conformidad con la legislación aplicable. Si es usted padre, madre o tutor y cree que su hijo o hija ha facilitado este tipo de información a través de nuestros Servicios, o si es usted un menor y desea que eliminemos dicha información de nuestros registros, envíenos un correo electrónico a privacy@publiccounsel.org y haremos todo lo posible por tramitar su solicitud con la mayor brevedad.
7. Seguridad y conservación de los datos
La seguridad de tus datos personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Mantenemos las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para ayudar a proteger la seguridad de tus datos personales frente al acceso no autorizado, la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación o el uso indebido, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en la presente Política de privacidad. Esta información se utilizará y conservará en la medida necesaria para cumplir con cualquier obligación legal o política, resolver disputas y/o hacer cumplir los acuerdos legales. Los datos personales también podrán conservarse con fines de análisis interno. Esta información se conserva durante un periodo más breve, salvo que se utilice para reforzar las medidas de seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestros Servicios. Nuestra determinación de los períodos exactos de conservación se basará en: (a) la duración de nuestra relación con usted; (b) si existe alguna obligación legal a la que estemos sujetos; y (c) si la conservación es aconsejable a la luz de nuestra situación jurídica, incluyendo lo relativo a los plazos de prescripción aplicables, los litigios o las investigaciones regulatorias.
8. Transferencias de datos personales
. Sus datos personales pueden transferirse y conservarse en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de Estados Unidos y decide facilitarnos información, tenga en cuenta que transferimos datos personales a Estados Unidos y los tratamos allí. Para dichas transferencias, tomamos las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección.
9. Derechos y opciones en materia de privacidad
a. Exclusión voluntaria de las comunicaciones promocionales
Podemos utilizar tus datos personales para enviarte actualizaciones por correo electrónico sobre nuestros Servicios, otros anuncios y consultas. Si ya no deseas recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico de nuestra parte, puedes darte de baja a través del enlace de cancelación de suscripción incluido en dichos correos electrónicos o enviándonos un correo electrónico a privacy@publiccounsel.org. Atenderemos tu solicitud tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que, aunque se dé de baja de nuestros correos electrónicos promocionales, es posible que sigamos enviándole mensajes administrativos importantes que sean necesarios para prestarle los Servicios o por otros motivos indicados en la presente Política de privacidad.
Además, con tu consentimiento, podremos enviarte mensajes SMS con fines promocionales, para fines comerciales internos, para estudios internos sobre los usuarios y para prestarte servicio de atención al cliente, incluida la resolución de problemas. Para darte de baja del servicio de SMS en cualquier momento, envía «STOP» en respuesta a cualquier mensaje de texto que recibas. Una vez que nos hayas enviado el mensaje SMS «STOP», te enviaremos un mensaje SMS para confirmar que te has dado de baja. A partir de ese momento, ya no recibirás más mensajes SMS de nuestra parte. Si tienes algún problema con el servicio de mensajes, puedes enviar «HELP» para obtener más ayuda, o puedes enviarnos un correo electrónico a privacy@publiccounsel.org.
b. Aviso para residentes en California
Tienes derecho a solicitar información sobre los terceros a los que hayamos facilitado determinadas categorías de datos personales durante el año anterior con fines de marketing directo de dichos terceros, en virtud de la ley «Shine the Light» de California (Código Civil de California, art. 1798.83). No facilitamos información a terceros con dichos fines. No obstante, si desea solicitar información sobre dichas prácticas, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación. Debe incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección postal en su solicitud por correo electrónico o postal para que podamos verificar su residencia en California y responderle. La ley «Shine the Light» de California también le otorga el derecho a excluirse de dichas divulgaciones de forma efectiva a partir de ese momento.
c. Aviso para los residentes de Nevada
No «vendemos» datos personales tal y como se define dicho término en la legislación de Nevada. No obstante, los residentes de Nevada tienen derecho a oponerse a cualquier venta futura de sus datos personales en virtud de la ley SB 220 de Nevada. Si eres residente de Nevada y deseas presentar dicha solicitud, envíanos un correo electrónico a privacy@publiccounsel.org. Incluya en su correo electrónico su nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección postal para que podamos verificar su residencia en Nevada y responderle. En caso de que vendamos datos personales tras la recepción de su solicitud, haremos todo lo posible por atenderla.
10. Actualizaciones de esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Políticade privacidadde vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio de conformidad con la legislación aplicable, entre otras cosas, publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la «fecha de entrada en vigor» que figura en la parte superior de la misma. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios en esta Política de privacidad entrarán en vigor en el momento en que se publiquen en esta página.
11. Contacta con nosotros
Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad, ponte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los siguientes medios:
- Correo electrónico: privacy@publiccounsel.org
- Dirección postal: 610 South Ardmore Avenue, Los Ángeles, CA 90005
- Teléfono: (213) 385-2977












